Que es un social media manager

Lista de tareas del gestor de redes sociales

La mayoría de la gente asume que los gestores de redes sociales se pasan el día navegando por las redes sociales y divirtiéndose. Aunque el trabajo es apasionante para la persona adecuada, abarca algo más que hablar con los clientes en línea y examinar los principales feeds del día. Muchos propietarios de pequeñas empresas contratan a un gestor de redes sociales o de marketing para que se encargue de la presencia online diaria de su sitio. La verdad es que es un trabajo a tiempo completo y el título puede abarcar un montón de responsabilidades diferentes. Según monster.com, «los gestores de redes sociales son responsables de desarrollar y aplicar estrategias de marketing para los sitios de redes sociales de una empresa. Esto puede incluir la creación de blogs, la creación de perfiles en las redes sociales, la gestión de publicaciones periódicas y la respuesta a los seguidores».
Los responsables de marketing en redes sociales deben evaluar constantemente sus propios éxitos y ajustar su estrategia. Dado que las redes sociales pueden generar un tráfico de calidad (que puede traducirse en un aumento de los clientes potenciales y las ventas), es importante tener en cuenta los requisitos del trabajo de los gestores de redes sociales. Entre ellos se encuentran:

Sprout social

A menos que hayas vivido bajo una roca la mayor parte de la última década, probablemente sepas una o dos cosas o diez (te estamos mirando a ti, Millennials) sobre las redes sociales. Puedes publicar fotos con los mejores y subir vídeos de seis segundos como un campeón.
También elaboran estrategias y ejecutan campañas de marketing digital y recopilan y analizan los resultados de los datos de esas campañas. Además de trabajar con el equipo de diseño para hacer ilustraciones y memes para sus cuentas, Samin hace un seguimiento de cuánto tráfico se dirige a Romper a través de las redes sociales y anota qué contenido está funcionando mejor para que ella y el equipo editorial puedan utilizar esos análisis para hacer crecer la audiencia del sitio.
La comunicación y la redacción son importantes, al igual que el sentido del humor. Y ser un «cazador de gifs a nivel de maestro» nunca está de más, añade Samin. Sólo hay que recordar que hay que tener en cuenta la marca y el público a la hora de elaborar el mensaje.
Dado que recibirás comentarios de la audiencia que van desde los elogios hasta las críticas, pasando por los ataques de los trolls, también es vital tener una piel gruesa. La capacidad de priorizar qué comentarios necesitan respuesta y cuándo es otra necesidad.

Descripción del trabajo de gestor de redes sociales

Al igual que cualquier función de marketing de alto nivel, un buen gestor de redes sociales necesita una amplia gama de habilidades que le permitan crear contenidos atractivos que conviertan al mayor número posible de sus seguidores en clientes fieles.Si eres un aspirante a gestor de redes sociales pero no estás seguro de por dónde empezar, este blog te ayudará a identificar las habilidades esenciales que debes perfeccionar para una carrera de éxito en la gestión de redes sociales.
¿Qué es un gestor de redes sociales? Normalmente, un gestor de redes sociales es la persona dentro de una organización a la que se le confía el seguimiento, la ejecución, el filtrado y la medición de la presencia en las redes sociales de un producto, una marca, una empresa o incluso un individuo. A los gestores de redes sociales se les suele llamar «la voz de la empresa». La función de gestor de medios sociales también puede denominarse «gestor de la comunidad» (aunque este título se ha quedado un poco anticuado). Antes de Internet, el papel más parecido era el de «representante de relaciones públicas».

Canva

Un gestor de redes sociales, o Community Manager, supervisa las interacciones de una empresa con el público mediante la aplicación de estrategias de contenido en las plataformas de redes sociales. Sus funciones incluyen el análisis de los datos de participación, la identificación de las tendencias en las interacciones con los clientes y la planificación de campañas digitales para crear una comunidad en línea.
Nos hemos asociado con United Food Bank y comenzó una recaudación de fondos que dona 1000 comidas para cada sistema que se instala a través de nuestro concesionario ADT. Estamos buscando ayudar a nuestras comunidades en un momento de necesidad para todos.
Los gestores de medios sociales pueden trabajar para agencias de marketing digital o como parte de un equipo de marketing interno para cultivar un seguimiento de los medios sociales y promover la marca de la empresa. Utilizan las publicaciones, los comentarios y las respuestas para relacionarse con su público y desarrollar una voz de empresa afín. Los gestores de redes sociales pueden delegar las tareas de creación de contenidos en otros empleados y estudiar qué aspectos de sus campañas generan mayor participación y conversiones. También supervisan las publicaciones en línea que mencionan a la empresa para poder contrarrestar el impacto de las críticas negativas y compartir los testimonios positivos con sus seguidores actuales para fortalecer las relaciones con los clientes.